Termos de Uso

Rascunho preparado para viabilizar a análise da Meta e o lançamento do produto. Revisar com a Wall/jurídico antes de considerar definitivo (razão social, CNPJ e endereço completos ainda não foram confirmados aqui).

1. Aceite

Ao criar uma conta ou usar o ZHANÃN One, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

2. O que é o ZHANÃN One

O ZHANÃN One é uma plataforma que conecta agentes de inteligência artificial (incluindo o módulo LENS, de inteligência e análise, e o módulo ZHANÃN Flow, de automações e processos) aos canais de atendimento e vendas de uma empresa — como WhatsApp e Telegram — para qualificar contatos, responder mensagens e apoiar decisões comerciais, sempre sob supervisão humana.

3. Sua conta

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada com sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

4. Uso aceitável

Você concorda em não usar o ZHANÃN One para:

• Enviar mensagens não solicitadas (spam) ou conteúdo enganoso.
• Violar leis aplicáveis, incluindo proteção de dados e regras dos provedores de mensageria conectados.
• Tentar acessar dados de outra conta/workspace sem autorização.

5. Inteligência artificial e supervisão humana

Respostas geradas por IA podem conter erros. Decisões de maior impacto (ex.: aprovações, execuções sensíveis) exigem confirmação humana explícita dentro da plataforma — o sistema nunca executa uma ação crítica sozinho sem esse gate.

6. Disponibilidade

O serviço é fornecido "como está". Podemos ter indisponibilidade temporária para manutenção ou por causas fora do nosso controle (ex.: instabilidade de um provedor terceiro conectado).

7. Cancelamento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender contas que violem estes Termos.

8. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@zhanan.com.br.

Última atualização: 10 de setembro de 2026.